COMMENT CA MARCHE ?

Comment réserver une course ?

 

Pou pouvoir faire une réservation via l'application, vous devez d'abord télécharger l'application et créez votre compte client .

 

Pour effectuer une Réservation IMMÉDIATE via l'Application

  • Sélectionnez un véhicule ( berline ou Luxe 4 places ou VAN 7 places ).
  • Choisissez [ Partir maintenant ]
  • Sélectionner le mode de paiement avec le bouton [ CB ou Espèces ? ], Cela vous donne le choix entre 2 modes de paiement : Par carte CB ou en Espèces.  Le paiement par Carte CB via un TPE de paiement à bord du véhicule est également possible, dans ce cas précis, sélectionner le mode Paiement en Espèces.
  • Entrez l'adresse de Départ et l'adresse de Destination (cette dernière est facultative si vous souhaitez faire un détour en plusieurs étapes, laissez le champs Destination vide).
  • Cliquez sur le Bouton orange en bas de la fenêtre [ COMMANDER VOTRE CHAUFFEUR ].
  • Vous recevrez une notification avec le Nom et la Photo du chauffeur ainsi que la Marque, le Modèle et le Numéro d'Immatriculation du véhicule.
  • Vous pouvez suivre l'approche de votre chauffeur en temps réel sur votre smartpohne.
  •  Laissez-vous transporter et profiter du confort du véhicule... Vous pouvez suivre l'itinéraire parcouru sur votre smartphone en temps réel.
  • Arrivé à destination, l'application affiche le prix final de la course, et vous invite à noter le chauffeur. Vous pouvez également laisser un commentaire sur le voyage ou le service.
  • Votre facture est consultable dans la section "Historique" de l'application. Vous pouvez demander de la recevoir par mail en cliquant sur le bouton [ Obtenir le Reçu ] en haut à droite de la fenêtre. Vous pouvez également consulter l'historique de toutes vos courses en vous connectant à votre Espace Client sur notre site.

 

Pour effectuer une Réservation à l'AVANCE via l'Application (sans frais)

 

  • Sélectionnez un véhicule ( berline 4 places ou VAN 7 places ).
  • Choisissez [ Partir Plus tard ]
  • Sélectionner le mode de paiement avec le bouton [ CB ou Espèces ? ], Cela vous donne le choix entre 2 modes de paiements : Par carte CB ou en Espèces.  Le paiement par Carte CB via un TPE de paiement à bord du véhicule est également possible, dans ce cas précis, sélectionner le mode Peiement en Espèces.
  • Sélectionnez la Date et l'Heure de votre départ : La date de départ doit être au moins de 1 heure avant le départ et jusqu'à 45 jours.
  • Entrez une adresse de départ et une adresse de destination (obligatoire).
  • Valider.
  • Vous pouvez consulter ou annuler votre réservation en vous rendant dans la section " Mes Réservations "
  • Vous recevrez un SMS vous notifiant le Nom du chauffeur, la Marque et le numéro d'mmatriculation du véhicule ainsi que le numéro et la date de reservation.
  • 15 mn avant votre départ, le chauffeur vous appelera pour vous confirmer son départ vers le lieu de votre rendez-vous.
  • Arrivé à destination, l'application affiche le prix final de la course, et vous invite à noter le chauffeur. Vous pouvez également laisser un commentaire sur le voyage ou le service.
  • Votre facture sera consultable dans la section "Historique" de l'application. Vous pouvez demander de la recevoir dans votre boite mail en cliquant sur le bouton [ Obtenir le Reçu ] en haut à droite de la fenêtre. Vous pouvez également consulter l'historique de toutes vos courses en vous connectant à votre Espace Client sur notre site.

 

Pour effectuer une Réservation à l'AVANCE par Téléphone (Service Gratuit):

  • Appelez notre centrale d'appels au 06.51.75.63.44 (prix d'un appel local selon opéraeur)
  • Communiquer votre Nom, Prénom, Adresse mail, et le Numéro de téléphone à l'opératrice ainsi que votre lieu de départ, le lieu de destination et l'heure à laquelle vous souhaitez partir.
  • L'opératrice vous assingne un chauffeur qui viendra vous chercher à l'heure et à l'endroit convenus.
  • Vous recevrez ensuite un SMS de confirmation (au numéro de réservation) qui contient le nom du chauffeur, la marque et le numéro d'immatriculation du véhicule ainsi le numéro de réservation et les information de reservation à nos communiquer en cas de besoin. Vous avez la possibilité de faire une réservation entre 1 heure et 45 jours en passant par notre centrale d'appels sans aucun frais.

    Pour plus de renseignment concernant votre déplacement, consulter la page Questions/Réponses,  ou envoyez-nous votre question via ce formulaire de contact.